หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิกกับ pg9app ในฐานะผู้ให้บริการ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดก็ตาม กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชีของคุณ
1 คำนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังนี้
- "pg9app" หมายถึง แพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ที่ดำเนินงานภายใต้โดเมน pg9app.ws รวมถึงบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มนี้
- "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนบัญชีและใช้งานบริการของ pg9app
- "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม pg9app เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
- "บริการ" หมายถึง บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทที่ pg9app ให้บริการ รวมถึงสล็อต เกมไพ่ คาสิโนสด มวยไทย ไก่ชน ป๊อกเด้ง กีฬา และแทงบอล
- "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้วางเดิมพัน
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษที่ pg9app มอบให้ตามเงื่อนไขโปรโมชันต่างๆ ซึ่งอยู่ภายใต้กฎเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนได้
- "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันรวมที่สมาชิกต้องวางก่อนสามารถถอนโบนัสได้
การตีความข้อกำหนดเหล่านี้ให้ใช้ภาษาไทยเป็นหลัก หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับแปลกับฉบับภาษาไทย ให้ใช้ฉบับภาษาไทยเป็นเกณฑ์
2 เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก pg9app ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด เพื่อความปลอดภัยของทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม
- สมาชิกต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย pg9app ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ใช้งานบริการโดยเด็ดขาด
- สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเพื่อรับโบนัสถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกระงับบัญชีทันที
- ข้อมูลที่กรอกในการสมัครต้องเป็นความจริงและเป็นข้อมูลของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
- สมาชิกต้องให้ข้อมูลบัญชีธนาคารที่มีชื่อตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิก เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของการทำธุรกรรม
- รหัสผ่านต้องมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก และตัวเลข สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ให้บุคคลอื่น
- pg9app ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ รวมถึงสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารทางการอื่นๆ เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูล
การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง pg9app ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
3 การฝากเงินและถอนเงิน
pg9app ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรอง ระบบประมวลผลอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
| รายการ | ฝากเงิน | ถอนเงิน |
|---|---|---|
| จำนวนขั้นต่ำ | ฿50 | ฿100 |
| จำนวนสูงสุดต่อครั้ง | ฿500,000 | ฿200,000 (ทั่วไป) |
| วงเงินต่อวัน (VIP) | ไม่จำกัด | ฿500,000 |
| เวลาดำเนินการ | ทันที | ภายใน 1–5 นาที |
| ค่าธรรมเนียม | ไม่มี | ไม่มี |
ช่องทางที่รองรับได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เงินฝากทุกรายการต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น การฝากจากบัญชีบุคคลอื่นหรือช่องทางที่ไม่ได้รับการรับรองจะถูกตีคืนทันที
- สมาชิกต้องตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีปลายทางก่อนทำการโอนเงินทุกครั้ง pg9app ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการโอนผิดบัญชี
- ยอดเงินที่ฝากจะโอนเข้าบัญชี pg9app ของสมาชิกโดยอัตโนมัติหลังจากระบบตรวจสอบธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์
- การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่สมาชิกลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้หลังจากยื่นคำขอถอนเงินแล้ว
- pg9app ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบด้านความปลอดภัยได้ โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
4 ข้อกำหนดโบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันของ pg9app มีไว้เพื่อเพิ่มความสนุกในการเล่น ไม่ใช่ช่องทางทำเงินแน่นอน ข้อกำหนดโบนัสต่อไปนี้บังคับใช้กับทุกโปรโมชันที่ pg9app ออกให้
- โบนัสต้อนรับฝากครั้งแรก 100% สูงสุด 10,000 บาท มีเทิร์นโอเวอร์ 3 เท่าของยอดฝาก+โบนัสรวม ก่อนถอนได้
- โบนัสทุกประเภทต้องใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด หากหมดอายุก่อนทำเทิร์นโอเวอร์ครบ โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- การพนันในเกมที่อัตราต่อรองต่ำผิดปกติหรือการใช้กลยุทธ์เพื่อ "ล็อค" โบนัสโดยเจตนา pg9app ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้น
- สมาชิก 1 คน สามารถรับโบนัสต้อนรับได้ครั้งเดียวเท่านั้น ไม่ว่าจะสร้างบัญชีใหม่หรือใช้ข้อมูลต่างกัน
- โปรโมชันคืนยอดเสีย (Cashback) คำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบที่กำหนด เครดิตจะเข้าบัญชีอัตโนมัติตามรอบที่ประกาศ
- pg9app ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า แต่จะไม่กระทบโบนัสที่สมาชิกได้รับไปแล้ว
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขโบนัสใดๆ ติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนรับโบนัสเสมอ เราพร้อมอธิบายทุกรายละเอียดให้ชัดเจน
5 กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม
เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน สมาชิก pg9app ต้องปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้ตลอดเวลาที่ใช้งาน
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท โปรแกรมช่วยเล่น หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยให้ได้เปรียบเหนือผู้เล่นคนอื่นอย่างไม่เป็นธรรม
- ห้ามร่วมมือกันระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อโกงระบบ รวมถึงการ "ล้มโต๊ะ" ในเกมไพ่หรือการแทงสวนทางในกีฬา
- ห้ามใช้บัญชี pg9app เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ การตรวจพบจะแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและระงับบัญชีทันที
- ห้ามแชร์บัญชีกับบุคคลอื่น บัญชีมีไว้สำหรับสมาชิกเจ้าของบัญชีเท่านั้น
- สมาชิกต้องไม่พยายามเจาะระบบ แฮ็ก หรือทดสอบช่องโหว่ของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้ VPN เพื่อเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
pg9app ใช้ระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ หากพบการละเมิด จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมทันทีตั้งแต่การเตือน ระงับบัญชีชั่วคราว จนถึงการปิดบัญชีถาวร
หลักการที่ pg9app ยึดถือในการดูแลสมาชิก
ผลเกมทุกตัวสร้างโดยระบบ RNG ที่ตรวจสอบได้ ไม่มีการดัดแปลงผลลัพธ์ ทุกสปิน ทุกไพ่ ทุกผลการแข่งขัน เกิดขึ้นตามหลักความน่าจะเป็นที่แท้จริง
ทุกโปรโมชันและเงื่อนไขการถอนเงินแสดงอย่างโปร่งใสบนแพลตฟอร์ม ไม่มีตัวอักษรตัวเล็กซ่อนกฎพิเศษ สมาชิกรู้ทุกอย่างก่อนตัดสินใจ
ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด โบนัส หรือปัญหาบัญชีตลอดเวลา รับประกันตอบภายใน 3 นาที
ข้อมูลส่วนตัวและการเงินของสมาชิกทุกคนถูกปกป้องด้วย SSL 256-bit และระบบรักษาความปลอดภัยระดับสถาบันการเงิน
ระบบถอนเงินอัตโนมัติประมวลผลภายในไม่ถึง 5 นาที ไม่ต้องรอแอดมินอนุมัติ ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงใดๆ ทั้งสิ้น
pg9app ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ มีเครื่องมือจำกัดวงเงินและเวลา พร้อมช่องทางขอความช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการ
6 การระงับและปิดบัญชี
pg9app ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการหากเป็นไปได้
- ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดก็ตาม
- สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
- ตรวจพบพฤติกรรมฉ้อโกง การร่วมมือโกง หรือการใช้ซอฟต์แวร์ผิดกฎ
- บัญชีไม่มีกิจกรรมใดๆ เป็นเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน
- สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเอง ซึ่ง pg9app จะดำเนินการภายใน 3 วันทำการ
เมื่อบัญชีถูกปิดโดยสมาชิกเอง ยอดเงินจริงที่คงเหลือ (ไม่รวมโบนัสที่ยังทำเทิร์นโอเวอร์ไม่ครบ) จะถูกโอนคืนภายใน 5 วันทำการ หากบัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิด pg9app ขอสงวนสิทธิ์พิจารณาคืนเงินตามดุลยพินิจของผู้ให้บริการ
7 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
pg9app ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก pg9app จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายในกรณีต่อไปนี้
- ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักของบริการอันเกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ปัญหาโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต หรือการบำรุงรักษาระบบฉุกเฉิน
- ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกมอบข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
- ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง
- ความเสียหายที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของเกม pg9app จะตรวจสอบและแก้ไขตามความเหมาะสม โดยอาจยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
pg9app ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง
ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ pg9app ซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เราไม่เคยขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม
อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว8 นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ
pg9app ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกอย่างจริงจัง การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
- สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากและวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
- หากสมาชิกต้องการหยุดพักการเล่นชั่วคราว สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ทันที
- สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาการติดการพนันสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
- pg9app ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการ และมีระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก
หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของปัญหาการพนัน เช่น เล่นมากกว่าที่วางแผน กู้เงินมาเล่น หรือโกหกคนรอบข้างเรื่องการพนัน กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของเรา
9 การแก้ไขข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ pg9app ขอให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อทีมซัพพอร์ต pg9app ผ่านแชทสดหรืออีเมล support@pg9app.ws พร้อมระบุรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
- ขั้นตอนที่ 2: หากไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจใน 7 วัน สมาชิกสามารถยื่นเรื่องต่อผู้จัดการอาวุโสได้ โดยแจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางเดิม
- ขั้นตอนที่ 3: หากยังไม่ได้รับการแก้ไขภายใน 14 วัน คู่กรณีตกลงยินยอมให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการอิสระในการตัดสินข้อพิพาท
pg9app มุ่งมั่นแก้ไขข้อพิพาททุกกรณีด้วยความยุติธรรมและโปร่งใส บันทึกการสนทนาและธุรกรรมทุกรายการถูกเก็บไว้ไม่น้อยกว่า 2 ปีเพื่อใช้ในการตรวจสอบ
10 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
pg9app ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางต่อไปนี้ก่อนมีผลบังคับใช้
- ประกาศบนหน้าหลักของแพลตฟอร์ม pg9app อย่างน้อย 7 วันล่วงหน้า สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ใช่เรื่องเร่งด่วน
- การแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือข้อความ
- ในกรณีเร่งด่วนด้านความปลอดภัย pg9app อาจบังคับใช้การเปลี่ยนแปลงทันทีและแจ้งสมาชิกในภายหลัง
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเพื่อปิดบัญชีก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผล
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย และกำหนดให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีอำนาจพิจารณาคดีที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยกระบวนการอนุญาโตตุลาการ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และยกเลิกฉบับเดิมทั้งหมดที่เคยประกาศก่อนหน้า หากมีข้อสงสัยติดต่อ support@pg9app.ws ได้ทันที
